Consegna

Noi viviamo e creiamo libri in un paese lontano lontano, ma cerchiamo sempre di farti avere i libri con i tuoi piccoli protagonisti al più presto possibile. Il nostro corriere di fiducia è BRT Italia.

Dopo aver selezionato la storia desiderata e compilato tutti i campi previsti, è possibile scegliere tra due tipi di consegna:

CONSEGNA STANDARD (3,90 €) - Il tuo bambino sarà in grado di sfogliare il suo nuovo libro già in 15 giorni lavorativi, nonostante ci troviamo al di là di 3 mari, 7 montagne e 13 fiumi. Le nostre coccinelle si metteranno presto al lavoro per consegnare il tuo ordine ai coniglietti corrieri!

CONSEGNA VELOCE (5,90 €) - Se hai fretta e vuoi ricevere il libro in poco tempo, puoi scegliere la spedizione veloce, tramite la quale il pacco arriva entro 5-7 giorni lavorativi al costo di 5,90 € in più. I nostri coniglietti corrieri avranno anche un numero di tracking per essere rintracciati. Giusto in tempo per non presentarsi alla festa a mani vuote!

Pagamento

Abbiamo previsto diversi metodi di pagamento tra cui potete scegliere quello più adatto a voi.

Pagamento a contrassegno

Se preferisci pagare solo dopo aver ricevuto il libro, puoi scegliere il pagamento in contrassegno, pagando 2,00 € di supplemento. Ti faremo sapere la somma esatta via e-mail prima della consegna, così avrai tutto il tempo di preparare l’importo esatto.

Carta di credito

Se non ti va di cercare contanti per il pagamento a contrassegno o se vuoi che il libro sia consegnato all’indirizzo della vostra nonna oppure direttamente al vostro piccino, potete pagare usando una carta di credito Visa, Mastercard, American Express o Postepay.

Quando il nostro sistema registrerà il tuo pagamento, si accenderanno le luci verdi rotanti in tipografia e il tuo ordine sarà inviato in produzione e consegna.

PayPal

È inoltre possibile pagare via PayPal, naturalmente. Così inizieremo a preparare il tuo ordine immediatamente. Durante il processo dell’ordine scegli l’opzione PayPal e si aprirà una finestra separata per il pagamento tramite PayPal.

Bonifico bancario

Se per caso non hai una carta di credito, puoi anche eseguire un bonifico bancario sul nostro conto corrente IT82 B089 2812 4000 1300 0730 803 (Banca di Credito Cooperativo del Carso Soc. Coop) tramite una banca online tramite il modulo SEPA presso la tua banca locale. Cominceremo a preparare il tuo libro subito dopo aver ricevuto l’importo. Se hai fretta, puoi mandarci una copia della ricevuta di pagamento all’indirizzo ciao@hurra-studios.com.

Termini di rimborso

Cancellazione dell’ordine

La cancellazione dell’ordine è possibile fino al trasferimento del prodotto personalizzato nella stampa e rilegatura. Se la cancellazione non è svolta in tempo, il venditore ha il diritto di emettere la fattura all’acquirente per l’importo di un terzo del prezzo pieno del prodotto.

Diritto di recesso

L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 15 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso deve essere comunicato all’indirizzo email ciao@hurra-studios.com oppure al Urrà Eroi, Viale Masini 12/14, 6. piano, 40126 Bologna con un preavviso telefonico. Come disdetta tempestiva è considerata quella con la data di spedizione della lettera o la data di invio della email. La merce ricevuta deve essere restituita al venditore integra e nella stessa quantità entro i 15 giorni dopo che l’acquirente aveva comunicato il recesso al venditore. La restituzione della merce ricevuta entro il limite di tempo per il ritiro è considerata come messaggio di recesso. Libri o altra merce devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui si trovavano quando sono stati consegnati, all'indirizzo Urrà Eroi, Viale Masini 12/14, 6. piano, 40126 Bologna.