Consegna durante la crisi del COVID-19

Riconosciamo la fiducia che riponete in noi, ed è per questo che stiamo facendo tutto il possibile per assicurarci che i vostri libri personalizzati arrivino in tutta sicurezza. Continuiamo a consegnare normalmente i libri che ordinate per i vostri figli, genitori, marito o moglie, parenti o amici. I tempi di consegna dipendono dal tipo di consegna che scegliete durante il processo di ordinazione. Qui potete trovare informazioni dettagliate sul numero di giorni lavorativi necessari per ciascuna consegna. Durante l'attesa del vostro libro, vi preghiamo di rimanere a casa, stare al sicuro e approfittare dei nostri omaggi da colorare gratuiti: https://urraeroi.it/dal-mondo-degli-urra-eroi/omaggi-da-urra-eroi/

Consegna

Noi viviamo e creiamo libri in un paese lontano lontano, ma cerchiamo sempre di farti avere i libri con i tuoi piccoli protagonisti al più presto possibile. Il nostro corriere di fiducia è BRT Italia.

Dopo aver selezionato la storia desiderata e compilato tutti i campi previsti, è possibile scegliere tra quattro tipi di consegna:

CONSEGNA TARTARUGA (5,90 €) - Se sei un tipo che pianifica tutto con largo anticipo e non hai molta fretta di ricevere il tuo libro, la nostra consegna tartaruga farà in modo di farlo arrivare alla tua porta di casa entro 21 giorni lavorativi. Chi va piano, va sano e va lontano!

CONSEGNA ELEFANTE (6,90 €) - Se invece ti piace avere tutto pronto, ma te la prendi un po’ più comoda, il tuo libro attraverserà le Alpi a dorso d’elefante e arriverà da te entro 14 giorni lavorativi. Mamma elefante si assicurerà di proteggerlo da intemperie o ostacoli lungo il cammino.

CONSEGNA LEPRE (8,90 €) - Hai una certa fretta di ricevere il tuo libro? Si sta avvicinando qualche evento? O eri solo indeciso su alcuni particolari? Tranquillo! La consegna lepre farà in modo che il tuo libro arrivi entro 10 giorni lavorativi. Lei sì che conosce tutte le scorciatoie dei boschi!

CONSEGNA GHEPARDO (12,90 €) - Regalo dell’ultimo minuto? Evento improvviso? Anche se lo avessi dimenticato, tranquillo, non lo diciamo a nessuno! La consegna ghepardo è fatta apposta per te! Il tuo libro arriverà da te entro 7 giorni lavorativi. Qui si parla di una velocità di minimo 100km/h!

Pagamento

Abbiamo previsto diversi metodi di pagamento tra cui potete scegliere quello più adatto a voi.

Pagamento a contrassegno

Se preferisci pagare solo dopo aver ricevuto il libro, puoi scegliere il pagamento in contrassegno, pagando 2,00 € di supplemento. Ti faremo sapere la somma esatta via e-mail prima della consegna, così avrai tutto il tempo di preparare l’importo esatto. Tale opzione non è tuttavia prevista per alcuni dei nostri libri. Puoi verificare le opzioni di pagamento disponibili per ogni libro al momento dell’acquisto.

Carta di credito

Se non ti va di cercare contanti per il pagamento a contrassegno o se vuoi che il libro sia consegnato all’indirizzo della vostra nonna oppure direttamente al vostro piccino, potete pagare usando una carta di credito Visa, Mastercard, American Express o Postepay.

Quando il nostro sistema registrerà il tuo pagamento, si accenderanno le luci verdi rotanti in tipografia e il tuo ordine sarà inviato in produzione e consegna.

PayPal

È inoltre possibile pagare via PayPal, naturalmente. Così inizieremo a preparare il tuo ordine immediatamente. Durante il processo dell’ordine scegli l’opzione PayPal e si aprirà una finestra separata per il pagamento tramite PayPal.

Bonifico bancario

Se per caso non hai una carta di credito, puoi anche eseguire un bonifico bancario sul nostro conto corrente IT82 B089 2812 4000 1300 0730 803 (Banca di Credito Cooperativo del Carso Soc. Coop) tramite una banca online tramite il modulo SEPA presso la tua banca locale. Cominceremo a preparare il tuo libro subito dopo aver ricevuto l’importo.

Termini di rimborso

Cancellazione dell’ordine

La cancellazione dell’ordine è possibile fino al trasferimento del prodotto personalizzato alla stampa e rilegatura. Se la cancellazione non è svolta in tempo, trattandosi di un prodotto personalizzato, il venditore ha il diritto di emettere la fattura all’acquirente per l’intero importo.

Diritto di recesso

Come previsto dall'articolo 59. comma C del Codice del Consumo, data la personalizzazione e l'unicità, i nostri libri non sono restituibili, se non per difetti di fabbricazione.

Eccezioni al diritto di recesso

Art. 59. comma C del Codice del Consumo

Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

ATTENZIONE: Si informano i gentili clienti provenienti da Livigno che al momento non è possibile consegnare nella suddetta località. Vi invitiamo pertanto a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori dettagli su come ricevere il vostro ordine.