FAQ - le domande più frequenti

Durante l'ordine di un libro Urrà Eroi hai incontrato qualche difficoltà oppure non sai come scegliere il libro più adatto?

Nessun problema, troverai le risposte alle tue domande nella nostra sezione FAQ.

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Le 7 domande più frequenti

Cos’è un libro personalizzato?
Un libro personalizzato Urrà Eroi è un libro davvero speciale, che ti permette di scegliere, al momento dell’ordine, il sesso, il nome e l’aspetto fisico del protagonista. E sarà così che lo ritroverai in tutto il libro.
Ma non è solo questo! Al libro potrai aggiungere una dedica destinata solo al bambino a cui regalerai il libro, che verrà stampata sulla prima pagina.
Ai bambini di che età sono adatti i libri Urrà Eroi?
L’immaginazione non ha limiti, perciò nessuno è troppo giovane o troppo vecchio per un libro Urrà Eroi. Tuttavia, c’è da dire che questi libri sono pensati per bambini e ragazzi da 0 a 12 anni. Nel Paese degli Urrà Eroi non stiamo mai fermi e lavoriamo sempre a nuovi libri adatti alle diverse fasce d’età, dalla prima fiaba letta dalla mamma accanto alla culla fino alla lettura insieme ai compagni di scuola.
Il libro ha la copertina rigida o flessibile?
Tutti i libri Urrà Eroi hanno la copertina rigida, fogli spessi e una rilegatura resistente, adatta all’entusiasmo dei bambini. Infatti, vorremmo che i nostri pezzi unici restassero nelle librerie dei nostri piccoli lettori il più a lungo possibile, fino a trasformarsi in uno dei ricordi più belli dell’infanzia.
Oltre al libro posso ordinare anche la confezione regalo?
Puoi ricevere ogni libro in una meravigliosa confezione regalo, che è al tempo stesso anche un divertente e istruttivo gioco di società per il tuo bambino. Dopo aver personalizzato il libro seleziona l’opzione “Confezione regalo” e concludi l’ordine.
Per i nomi più lunghi è previsto il pagamento di un supplemento?
No, perché mai? Tutti i libri sono stati concepiti per poter inserire nel testo qualsiasi nome. Non sarebbe stato giusto far pagare di più un libro per un bambino che ha un nome lungo o togliere qualcosa ai bambini che hanno un nome corto. Tra tutti i bambini che hanno già ricevuto un libro Urrà Eroi, il nome più corto è quello di An (2 sole lettere) e quello più lungo di Alessandra Elisabetta (21 lettere).
Posso aggiungere una dedica?
Ma certo! Ad ogni libro è possibile aggiungere una dedica personalizzata. Accanto al riquadro dove inserire la dedica abbiamo messo alcuni esempi, ma puoi inserire qualsiasi frase e aggiungere anche il tuo nome.
Date le differenze nei formati dei vari libri, la dedica può essere più o meno lunga. Per ciascun libro, accanto al riquadro per l’inserimento della dedica troverai anche il contatore che ti dirà quante righe e caratteri hai ancora a disposizione.
Quanto tempo ci mette il pacco ad arrivare?
Gli Urrà Eroi iniziano a creare il libro subito dopo aver ricevuto l’ordine. Riceverai il pacco all’indirizzo indicato a seconda del tipo di consegna selezionato: entro 7 giorni lavorativi con la consegna veloce, ed entro 15 giorni lavorativi con la consegna standard.