Termini e condizioni relativi al merchandising

Prima di iniziare a navigare in rete e fare acquisti, si prega di leggere i nostri termini e condizioni di vendita (di seguito "Condizioni").

Questi sono i Termini e Condizioni tra Lei e Hooray Studios, založništvo, d.o.o., Dunajska cesta 5, 1000 Ljubljana (di seguito "Venditore"). Il Venditore è registrato con Partita IVA SI 20826826. I presenti Termini e condizioni di vendita regolano l'utilizzo del negozio online di Hooray Studios da parte dell'Utente, incluso l'inserimento di un'offerta e l'acquisto di Prodotti da Hooray Studios d.o.o., a meno che non sia accompagnata da una licenza separata, nel qual caso prevarrà la licenza separata.
Introduzione
ACCEDENDO O UTILIZZANDO IL NEGOZIO ONLINE HOORAY STUDIOS, L'UTENTE ACCETTA E SI IMPEGNA A RISPETTARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. SE NON ACCETTATE LE PRESENTI CONDIZIONI, NON ACCEDETE E/O UTILIZZATE IL NEGOZIO ONLINE HOORAY STUDIOS.

Subordinatamente all'accettazione e al rispetto delle presenti Condizioni, concediamo all'Utente una licenza personale, limitata, non esclusiva, revocabile e non trasferibile per l'utilizzo del Sito esclusivamente per scopi personali e non commerciali, come stabilito nelle presenti Condizioni.

Prima di utilizzare il nostro sito web o di effettuare un ordine, se avete domande relative alle presenti Condizioni, siete pregati di contattare ciao@urraeroi.it.
Definizioni
Per "Hooray Studios o Noi o Venditore" si intende Hooray Studios, založništvo, d.o.o., Dunajska cesta 5, 1000 Ljubljana e le sue affiliate e consociate;

Per "difettoso" si intende che presenta un errore o un difetto; imperfetto o difettoso;

"Negozio o negozio online" indica il negozio che si trova sul Sito Web;

"Sito Web" indica il sito web situato su https://urraeroi.it o qualsiasi altro URL che possa sostituirlo;

"Utente" indica un Utente del Sito Web;

"Utenti" indica gli Utenti del Sito Web collettivamente;

"Contratto" Il contratto è costituito da documenti come descritto nella sezione "Politica di accettazione dell'ordine", le presenti Condizioni e l'Informativa sulla privacy. Il contratto si considera concluso nel momento in cui Lei inoltra un Ordine di acquisto del Prodotto o dei Prodotti in conformità alle presenti Condizioni e riceve l'accettazione del Suo Ordine da parte nostra. Con la stipula del presente Contratto, Lei accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni e dall'Informativa sulla Privacy;

Per "Il Suo Ordine o Ordine" si intende l'offerta che Lei effettua tramite il nostro Negozio per l'acquisto dei Nostri Prodotti, che sarà vincolante per noi al momento dell'accettazione del Suo Ordine da parte nostra;

"Conferma di ricezione del Suo Ordine" significa la conferma di ricezione del Suo Ordine che Le sarà inviata via e-mail tempestivamente al momento dell'invio dell'Ordine. La conferma di ricezione dell'Ordine includerà l'elenco dei Prodotti acquistati, le informazioni di base della Descrizione del Prodotto, il prezzo di acquisto e di consegna;

Per "Accettazione dell'Ordine" si intende l'accettazione dell'Ordine che vi sarà inviata via e-mail dopo o insieme alla Conferma di ricezione dell'Ordine. L'accettazione dell'Ordine costituisce un Contratto vincolante e comprende l'elenco dei Prodotti acquistati, le informazioni di base della Descrizione del Prodotto, il prezzo di acquisto e di consegna, la fattura, le informazioni sulla consegna e le presenti Condizioni. Ricevendo l'Accettazione del Suo Ordine il Cliente ha effettuato con successo l'Ordine e il Contratto tra il Cliente e noi si considera concluso.

Per "Condizioni Speciali" si intendono i termini e le condizioni della Descrizione del Prodotto, nonché le eventuali condizioni aggiuntive applicabili alle presenti Condizioni;

Per "Prodotto" si intende un Prodotto esposto per la vendita sul Negozio Online, ad esclusione di qualsiasi libro;

"Descrizione del Prodotto" indica la parte del Negozio Online in cui viene fornita la descrizione, inclusi alcuni termini e condizioni relative al singolo Prodotto;

Per "Cookies" si intendono piccoli file di testo che il nostro sito Web inserisce sull’hard drive del computer dell'utente per consentire informazioni sulla sessione di acquisto e per identificare il computer dell'utente;

Per "Informazioni personali" si intendono i dati forniti dall'Utente al momento della registrazione, nonché qualsiasi informazione relativa al comportamento sul Sito, informazioni sugli Ordini e sulle vendite effettuate e qualsiasi altra informazione da Lei inviata a Noi.
Accesso e utilizzo del sito web e dei servizi
L'accesso a questo Sito web e/o ai Servizi è fornito in conformità con le presenti Condizioni e gli Ordini da Lei effettuati devono essere effettuati rigorosamente in conformità con le presenti Condizioni. Effettuando un Ordine tramite il Sito Web, l'Utente garantisce di non essere minorenne, di avere almeno 18 anni di età e di avere la piena capacità giuridica di sottoscrivere il presente Contratto. Se hai meno di 18 anni di età o sei un minore nel tuo paese di residenza o sotto la custodia legale, garantisci di essere un minore emancipato o di possedere il consenso legale dei genitori o di un tutore, e di essere pienamente in grado e competente a stipulare i termini, le condizioni, gli obblighi, le affermazioni, le dichiarazioni e le garanzie di cui al presente Accordo, e di rispettare e rispettare il presente Accordo.

Se l'Utente inoltra un Ordine per una persona giuridica, dichiara e garantisce di aver acquisito il consenso del rappresentante legale per l'inoltro di tale Ordine.

Effettuando l'Ordine, l'Utente riconosce che possiamo esaminare l'Ordine e il suo contenuto per verificarne la conformità alle nostre politiche e alle presenti Condizioni, e possiamo rifiutare di elaborare un Ordine in caso di violazione delle presenti Condizioni e delle politiche applicabili.

Quando si utilizza il Sito, l'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio account e della password (se presente) e di limitare l'accesso al proprio computer, e accetta di assumersi la responsabilità di tutte le attività che avvengono sotto il proprio account o password.

L'utente accetta di utilizzare il Sito Web in modo da non causare danni a Noi, ad altri Utenti o a terzi. Ci riserviamo il diritto di interrompere o limitare il Suo accesso al Sito Web senza preavviso se Lei viola le presenti Condizioni o se abusa del Sito Web o accede al Sito Web in misura inusuale. Abbiamo il diritto di impedire l'accesso al Sito Web se abbiamo motivo di credere che Lei sia impegnato in attività illegali o che comprometta la sicurezza o la privacy nostra o di altri Utenti.

Possiamo sospendere il sito web se necessario, ad esempio per lavori di installazione, modifica o manutenzione, o se le leggi, i regolamenti o le autorità lo richiedono o se vi sono altri motivi giustificabili per la sospensione. Il nostro obiettivo è quello di garantire che la sospensione sia il più breve possibile. Ci riserviamo il diritto di cessare la gestione del sito web o di offrirlo al pubblico a nostra esclusiva discrezione.

L'utente acconsente ad essere automaticamente reindirizzato alla versione localizzata del Negozio più vicina alla sua posizione, se tale possibilità esiste.

Il Sito non può essere utilizzato per scopi impropri o illegali, o in violazione di leggi o licenze applicabili. Con la presente acconsentite a rispettare tutte le istruzioni necessarie che vi forniamo per l'utilizzo del sito web.
Modifiche al sito web
Ci riserviamo il diritto di: modificare o ritirare, temporaneamente o permanentemente, questo Sito Web (o qualsiasi parte di esso) con o senza preavviso a Lei, e Lei conferma che non saremo responsabili nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica o ritiro del Sito Web; se tali modifiche richiedono cambiamenti nel Suo ambiente operativo o in altri dispositivi, Lei dovrà effettuare tali cambiamenti a proprie spese.
Modifica delle presenti Condizioni
Ci riserviamo il diritto di: modificare e/o cambiare le Condizioni di volta in volta, e l'uso continuato del Sito Web (o di qualsiasi parte di esso) a seguito di tale cambiamento sarà considerato come l'accettazione di tale cambiamento da parte dell'Utente. È responsabilità dell'utente verificare regolarmente se le Condizioni sono state modificate. Se non si accettano le modifiche alle Condizioni, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito Web e non accedere e/o utilizzare il Sito Web.

La versione più aggiornata delle Condizioni è disponibile qui.
Link di terze parti
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Diritti di proprietà e diritti di utilizzo
Tutti i diritti di proprietà intellettuale (cioè brevetti, marchi registrati e non registrati e marchi di servizio, nomi di dominio, modelli di utilità e diritti di design, diritti d'autore, diritti di database, diritti di foto e diritti di programmi per computer e tutti i codici informatici) sul e del sito web e tutti i contenuti e materiali che si trovano sul sito web ("Contenuto del sito web") sono e rimangono di proprietà del Venditore o dei suoi licenziatari. Il contenuto del sito web può essere utilizzato esclusivamente per scopi personali e non commerciali e non può essere riprodotto, modificato, copiato, alterato, distribuito, riprogettato, ripubblicato, esposto, trasmesso o venduto in qualsiasi forma, in tutto o in parte, e non si possono rimuovere avvisi di copyright o altre denominazioni di proprietà che fanno parte del contenuto del sito web.

I Diritti di Proprietà Intellettuale del Sito Web e i materiali in esso contenuti o accessibili tramite esso appartengono a "Hooray Studios" o ai suoi licenziatari. Il presente Sito Web e i materiali in esso contenuti o accessibili tramite esso, nonché i Diritti di proprietà intellettuale in esso contenuti, non possono essere copiati, distribuiti, pubblicati, concessi in licenza, utilizzati o riprodotti in alcun modo (salvo nella misura strettamente necessaria e ai fini dell'accesso e dell'utilizzo del presente Sito Web). "Hooray Studios" e il logo Hooray Studios sono marchi di fabbrica appartenenti a "Hooray Studios" e non possono essere utilizzati, copiati o riprodotti in alcun modo senza il consenso scritto di "Hooray Studios". Tutti i marchi commerciali non di proprietà di Hooray Studios sono di proprietà dei rispettivi proprietari e vengono utilizzati con il permesso. Nulla di quanto contenuto nel presente Sito Web può essere interpretato come concessione, per implicazione, preclusione o altro, di qualsiasi diritto o licenza d'uso di qualsiasi marchio. A tali scopi, la definizione di "Diritti di proprietà intellettuale" include quanto segue, ma non è limitata a (ovunque e in qualsiasi momento e per l'intera durata di ciascuno di essi): qualsiasi brevetto, marchio, nome commerciale, marchio di servizio, nome di servizio, design, diritto di design, copyright, diritto di database, diritti morali, know how, segreto commerciale e altre informazioni riservate, diritti nella natura di uno qualsiasi di questi elementi in qualsiasi paese, diritti nella natura di diritti di concorrenza sleale e diritti di citare in giudizio per spaccio o altri simili diritti intellettuali o commerciali (in ogni caso registrati o non registrati o registrabili) e le registrazioni e le domande di registrazione di uno qualsiasi di essi.

Tutte le informazioni contenute nel sito web, comprese le descrizioni dei prodotti, le raccomandazioni sull'età, le foto, i libri e le anteprime, possono differire dall'originale. Il Venditore si riserva il diritto di apportare piccole modifiche alle descrizioni dei Prodotti senza dover informare clienti e visitatori.

Lei ha ottenuto una licenza d'uso del Sito Web e/o del Negozio e i Suoi diritti sono soggetti alle presenti Condizioni e all'Informativa sulla Privacy. Lei riconosce e accetta che tutti i diritti d'autore, i marchi commerciali e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale su tutto il materiale o i contenuti forniti come parte del Sito Web rimarranno sempre di nostra proprietà o dei nostri licenziatari. L'utente è autorizzato a utilizzare questo materiale solo se espressamente autorizzato da Noi o dai Nostri concessori di licenza. L'utente riconosce e accetta che il materiale e i contenuti del sito web sono resi disponibili solo per uso personale e non commerciale.
Idee e materiali non richiesti
Ogni cliente e visitatore del nostro sito web accetta di non avere diritto ad alcun rimborso in cambio di idee, soprattutto a causa della possibilità che noi stessi stiamo già sviluppando tali idee. Se ci inviate Materiale non richiesto, comprendete e accettate che si applicheranno i seguenti termini, nonostante qualsiasi lettera di presentazione o altri termini che li accompagnano:
• Hooray Studios non ha alcun obbligo di esaminare il Materiale non richiesto, né di mantenere riservato il Materiale non richiesto; e
• Hooray Studios sarà proprietaria e potrà utilizzare e ridistribuire il Materiale non richiesto per qualsiasi scopo, senza restrizioni e senza alcun obbligo di riconoscimento o risarcimento.
• Hooray Studios non ha alcun obbligo relativo al Materiale non richiesto, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'obbligo di restituire il materiale o di accusare ricevuta del Materiale non richiesto o di esaminare il Materiale non richiesto.
• Hooray Studios può utilizzare, ridistribuire o divulgare i Materiali non richiesti per qualsiasi scopo e in qualsiasi modo, senza alcun compenso all'utente o a terzi.
Feedback
Anche se non possiamo accettare idee non richieste, siamo sempre lieti di ricevere un feedback sulle caratteristiche esistenti dei nostri prodotti e servizi. Vi preghiamo di fornire solo feedback specifici sulle caratteristiche esistenti e di non includere idee che la nostra politica non ci permetta di accettare o prendere in considerazione. Qualsiasi feedback da voi fornito è considerato non confidenziale e non proprietario. Saremo liberi di utilizzare tali informazioni senza limitazioni, senza alcun compenso per voi o per terzi.
Ordini e specifiche
Tutti i Prodotti possono essere acquistati se sono disponibili insieme al Libro e il Suo Ordine è stato accettato da noi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli Ordini senza indicarne i motivi. Il Suo Ordine è valido solo dopo il ricevimento di una conferma dell'Ordine senza riserve.

Prima di inviare l'Ordine, il cliente può visualizzare l'anteprima del Prodotto ed è tenuto ad accettare l'anteprima prima di procedere.

La conferma d'ordine contiene i dettagli dell'ordine e il prezzo. L'Utente è tenuto a notificarci al più presto possibile eventuali errori o errori nell'Ordine. In caso contrario, l'utente potrebbe ricevere un Ordine difettoso. Tutti i dettagli relativi ai tempi di consegna sono informativi e servono da guida. Il Venditore farà tutto il possibile per garantire che l'Ordine venga consegnato in tempo, ma non si assume alcuna responsabilità se l'Ordine non viene consegnato in tempo.

Sebbene ci sforziamo di riprodurre e descrivere gli inchiostri utilizzati sui Prodotti nel modo più accurato possibile sul nostro sito web, non possiamo assicurarvi che i colori forniti corrispondano esattamente a quelli visualizzati sul vostro monitor o sul vostro telefono cellulare a causa delle diverse impostazioni di visualizzazione. Ci riserviamo il diritto di modificare un Prodotto sul Sito Web o di interrompere la vendita di un Prodotto senza informarLa. Per quanto riguarda i Prodotti e i servizi presenti su questo Sito Web, si prega di notare che facciamo ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i Prodotti e i servizi che appaiono su questo Sito Web. Tuttavia, i colori, le dimensioni e i dettagli che vedete sul monitor del vostro computer o su altri dispositivi elettronici variano a seconda della vostra apparecchiatura, pertanto non possiamo garantire che la vostra apparecchiatura visualizzi accuratamente i dettagli dei nostri Prodotti e servizi. Ordinando uno specifico Libro, potete scegliere e aggiungere anche altri Prodotti dal Negozio Online. Per quanto riguarda i servizi presenti su questo Sito, i termini di tali offerte di servizi possono essere specificati in termini e condizioni generali separati che le saranno forniti in relazione al servizio acquistato e che saranno integrati dai presenti Termini e Condizioni relativi al Merchandising. Per effettuare tali acquisti è necessario avere almeno 18 anni di età.
Effettuare un ordine
Per effettuare un Ordine, è necessario seguire la procedura d'Ordine specificata sul Sito Web. I dettagli del prezzo da pagare per ciascun Prodotto, così come la procedura di pagamento, sono elencati sul Sito Web.

I tempi e le date di consegna indicati sono solo stime. Faremo del nostro meglio per consegnare i Prodotti entro i tempi specificati, ma non saremo responsabili se la consegna non verrà effettuata entro tale termine.

Effettuando un Ordine attraverso il Sito, l'utente fa un'offerta di acquisto del Prodotto e indica di accettare le presenti Condizioni e i nostri Termini e Condizioni Generali. Tutti gli Ordini sono vincolanti solo con la nostra accettazione; abbiamo il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine effettuato da utenti. Invieremo una conferma scritta di ricezione all'indirizzo e-mail inserito dall'utente al momento dell'invio dell'Ordine, ma tale conferma non costituisce accettazione dell'Ordine da parte nostra. Accetteremo la Sua offerta una volta ricevuto il pagamento completo da parte Sua. In seguito, vi invieremo una conferma via e-mail; a questo punto, il Contratto è concluso. Una volta ricevuto il pagamento completo, inizieremo l'elaborazione dell'Ordine (di seguito: "Accettazione dell'Ordine"). Qualora non fossimo in grado di effettuare un Ordine dopo aver accettato il pagamento, provvederemo a rimborsare il Suo denaro e ad annullare il contratto.

Possiamo modificare o interrompere i nostri Prodotti o servizi in qualsiasi momento senza preavviso, e non si può escludere che i Prodotti diventino non disponibili senza preavviso. Non accettiamo alcuna responsabilità di alcun tipo se un Prodotto o servizio non è disponibile.

Lei afferma che tutte le informazioni che ci fornisce ai fini dell'acquisto dei Prodotti attraverso il Sito Web sono corrette, che la carta di credito o di debito o i fondi elettronici da Lei utilizzati sono Suoi, e che sono disponibili fondi in contanti o in prestito sufficienti a coprire il costo dei rispettivi Prodotti. Se il pagamento non viene ricevuto per intero, non siamo obbligati a fornire i Prodotti.
Descrizione del prodotto
Ogni Prodotto è soggetto alla sua Descrizione del Prodotto che stabilisce ulteriori condizioni speciali relative a quel Prodotto. Faremo tutto il possibile per garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei Prodotti che appaiono sul Sito Web siano corretti al momento in cui le informazioni pertinenti sono state inserite nel sistema. Sebbene il nostro obiettivo sia quello di mantenere il Sito Web il più aggiornato possibile, le informazioni, comprese le Descrizioni dei Prodotti, che appaiono su questo Sito Web in un determinato momento potrebbero non sempre riflettere esattamente la situazione nel momento in cui l'Utente effettua un Ordine. Qualora un Prodotto ordinato da noi sembri essere in contrasto con la Descrizione del Prodotto fornita, l'unico rimedio a disposizione dell'Utente è la restituzione del Prodotto o dei Prodotti in base alle presenti Condizioni. Non possiamo confermare il prezzo e qualsiasi altro componente della Descrizione del Prodotto fino a quando il Suo Ordine non sarà accettato in conformità con la nostra politica di accettazione dell'Ordine.
Prezzi, pagamenti e valute
Si applicano i prezzi validi il giorno di ricevimento dell'Ordine da parte del Venditore. Tutti i prezzi sono in sterline inglesi e includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Le eventuali spese di spedizione saranno indicate separatamente e chiaramente indicate. Tutti i prezzi e gli sconti saranno chiaramente visibili sulla fattura, che tutti i clienti ricevono elettronicamente. Pertanto, è molto importante che l'utente fornisca un indirizzo e-mail valido.

Dopo aver completato l'Ordine, una fattura sarà inviata automaticamente via e-mail indipendentemente dal metodo di pagamento.

Le opzioni di pagamento includono carta di credito (MasterCard, Visa, American Express) e PayPal. I bonifici con carta di credito e PayPal vengono elaborati / eseguiti tramite il sistema Braintree. L'addebito al cliente viene effettuato immediatamente dopo il completamento dell'Ordine. Una descrizione del processo può essere trovata qui: https://www.braintreepayments.com/.

Tutti i prodotti vengono pagati tramite un fornitore di servizi di pagamento esterno. Vi verrà chiesto di fornire i vostri dati di pagamento a questo fornitore esterno di servizi di pagamento, e potrebbe anche essere richiesto di accettare ulteriori termini e condizioni riguardanti l'utilizzo di ogni servizio. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità derivante da o in relazione all'uso da parte Sua di tale fornitore esterno di servizi di pagamento e, nella misura consentita dalla legge, escludiamo tale responsabilità.

Se non diversamente concordato, tutti i pagamenti sono dovuti immediatamente al momento della fatturazione. Il conto bancario o il conto della carta di credito del cliente viene addebitato immediatamente dopo il completamento dell'ordine.

L'utente garantisce che tutte le informazioni fornite a noi ai fini dell'Ordine e della sua consegna sono accurate, che ha il potere di disporre del metodo di pagamento scelto e che ha a disposizione fondi o crediti sufficienti per pagare completamente l'Ordine.

Non siamo responsabili per eventuali errori del nostro fornitore.

Anche se facciamo ogni sforzo per assicurare che le informazioni su questo sito web ("Contenuto del sito web") siano accurate, non possiamo garantire la loro accuratezza o completezza. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi o le tariffe in qualsiasi momento senza preavviso e possiamo rifiutare o annullare la consegna associata a qualsiasi falsa rappresentazione del prezzo o delle tariffe.
Sconti, promozioni e vantaggi
Diversi vantaggi o sconti non sono compatibili. Per un singolo Ordine, può essere richiesto un solo tipo di sconto o beneficio. L'acquirente ha diritto a uno sconto solo se l'Ordine è stato effettuato durante il periodo della promozione delle vendite. Non è possibile richiedere ulteriori sconti su un prezzo già ridotto. Se non diversamente specificato, i codici di sconto si applicano solo ad un singolo Prodotto e non sono validi su acquisti effettuati in passato. I codici di sconto sono validi per tutto il tempo in cui vengono promossi nel piè di pagina della nostra e-mail di marketing o nei nostri annunci su Facebook.

Per riscattare un codice sconto, aggiungete un articolo al vostro carrello e, quando vi viene richiesto di inserire un codice sconto (sotto "Codice promozionale") nella prima fase del processo di checkout, inserite semplicemente il vostro codice e assicuratevi di cliccare su "Salva".

Possiamo modificare il prezzo di ogni Prodotto fino al momento dell'Ordine.

Nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni Prodotti elencati sul Sito potrebbero non avere un prezzo corretto o potrebbero aumentare di prezzo tra il Suo Ordine e la nostra accettazione dell'Ordine. Di norma, verificheremo i prezzi nell'ambito delle nostre procedure di gestione in modo tale che, se il prezzo del Prodotto è inferiore a quello indicato sul Sito, ti addebiteremo il prezzo più basso al momento della spedizione del Prodotto. Se il prezzo corretto di un Prodotto è superiore al prezzo indicato sul Sito, di norma, a nostra esclusiva discrezione, ci metteremo in contatto con l'utente per chiedergli come desidera procedere oppure annulleremo l'Ordine e gli notificheremo tale annullamento in modo che l'utente possa, se lo desidera, effettuare un nuovo Ordine al prezzo corretto. Se un preventivo impreciso è ovvio e inequivocabile, tale da farvi riconoscere in buona fede il prezzo sbagliato, non siamo in alcun modo obbligati a fornirvi il Prodotto al prezzo sbagliato (inferiore).

I prezzi indicati sono al netto di tutte le imposte sulle vendite imposte da qualsiasi autorità governativa su qualsiasi importo dovuto dall'Acquirente. L'Acquirente è responsabile di tutte queste tasse.

Se il Venditore si impegna a riscuotere e a smaltire le imposte, tali imposte si rifletteranno anche sulla fattura dell'Acquirente. Le imposte sulle vendite si basano sul luogo di spedizione del Prodotto, e come tali possono variare. La fattura sarà emessa con le spese di spedizione per il servizio di spedizione da Lei scelto.
Consegna
I Prodotti ordinati saranno consegnati all'indirizzo specificato nell'ordine.
I tempi di spedizione e consegna possono variare a seconda del Prodotto, della sua disponibilità, del paese di consegna, delle condizioni del vettore e di altri possibili fattori pratici. Si prega di tenere presente che i tempi di spedizione e consegna indicati sono indicativi, ma non garantiti. In caso di festività, ci riserviamo il diritto di aggiungere qualche giorno in più ai tempi di spedizione.

Il metodo di consegna abituale è, salvo diverso accordo espresso, una spedizione dei Prodotti con i servizi di consegna BRT Italia. Una volta effettuato un Ordine, Lei accetta i termini e le condizioni di un vettore selezionato

BRT Italia
Via Enrico Mattei,
42 Bologna, 40138
Italy
Opzioni di consegna
CONSEGNA TARTARUGA 5,90 € - Se sei un tipo che pianifica tutto con largo anticipo e non hai molta fretta di ricevere il tuo libro, la nostra consegna tartaruga farà in modo di farlo arrivare alla tua porta di casa entro 21 giorni lavorativi. Chi va piano, va sano e va lontano!

CONSEGNA ELEFANTE 6,90 € - Se invece ti piace avere tutto pronto, ma te la prendi un po’ più comoda, il tuo libro attraverserà le Alpi a dorso d’elefante e arriverà da te entro 14 giorni lavorativi. Mamma elefante si assicurerà di proteggerlo da intemperie o ostacoli lungo il cammino.

CONSEGNA LEPRE 8,90 € - Hai una certa fretta di ricevere il tuo libro? Si sta avvicinando qualche evento? O eri solo indeciso su alcuni particolari? Tranquillo! La consegna lepre farà in modo che il tuo libro arrivi entro 10 giorni lavorativi. Lei sì che conosce tutte le scorciatoie dei boschi!

CONSEGNA GHEPARDO 12,90 € - Regalo dell’ultimo minuto? Evento improvviso? Anche se lo avessi dimenticato, tranquillo, non lo diciamo a nessuno! La consegna ghepardo è fatta apposta per te! Il tuo libro arriverà da te entro 7 giorni lavorativi. Qui si parla di una velocità di minimo 100km/h!

Ci sforziamo di elaborare l'ordine e di produrre il prodotto ordinato entro il periodo specificato. Tuttavia, i tempi di produzione possono variare e va notato che i tempi di consegna indicati non sono vincolanti. Secondo queste Condizioni, il rispetto dei tempi di consegna non è un obbligo contrattuale. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni o spese che avete subito a causa di ritardi nella consegna del vostro ordine.

I Prodotti devono essere controllati immediatamente al momento della consegna per verificare la presenza di eventuali difetti. In caso di consegna dei Prodotti da parte di un servizio di corriere, siete tenuti a firmare la conferma di consegna richiesta. La firma sul documento serve come prova che il Suo Ordine Le è stato consegnato senza difetti o danni evidenti. L'accettazione dell'Ordine può essere negata per difetto. Se i Prodotti ordinati sono stati consegnati danneggiati o con difetti, siete obbligati a notificarcelo per iscritto immediatamente e non oltre 24 ore dopo la consegna del Prodotto presumibilmente difettoso o danneggiato e a firmare personalmente la Notifica (qui disponibile) o a farla firmare da un rappresentante. Si prega di consultare i termini e le condizioni nella sezione sui Prodotti danneggiati per ulteriori dettagli.

Ci riserviamo il diritto di consegnare il vostro ordine in più parti. Se l'Ordine viene consegnato in più parti, ogni consegna stabilisce un rapporto contrattuale separato. Non avete quindi costi aggiuntivi.

Dovete essere in grado di ricevere una consegna in modo che il pacco possa essere consegnato. Se ciò non è possibile, è possibile concordare una nuova data di consegna con BRT Italia . Se non avete ritirato il pacco o rifiutate involontariamente di accettare l'Ordine, non siamo obbligati a rimborsarvi il prezzo di acquisto né avete diritto a richiedere il prezzo di acquisto.
Accettazione della consegna
Se ricevete il/i Prodotto/i, dovete esaminarlo/i per eventuali errori e deviazioni dall'accordo contrattuale prima di confermare con la Vostra firma che questi Prodotti sono in buone condizioni. Se Lei conferma con la Sua firma che i Prodotti sono in buone condizioni, Lei conferma che i Prodotti e/o i beni sono in condizioni accettabili. Tutti i colli per i quali non viene apposta alcuna firma, ma che vengono accettati, saranno considerati accettati come se il loro buono stato fosse stato confermato con una firma. Se vedete segni di danneggiamento sul pacco o sui colli, firmate che il pacco è arrivato danneggiato. In caso contrario, al di là dei Suoi diritti legali, non possiamo rimborsare o sostituire il Prodotto.

Devi essere presente alla data di consegna per accettare la consegna in quanto il corriere cercherà di riconsegnarla non più di due volte e i Prodotti ci saranno poi restituiti a Tue spese. Se la consegna viene rifiutata a causa di un indirizzo difettoso o se i Prodotti vengono restituiti, ti saranno addebitate le spese di spedizione per la restituzione.
Rischio e proprietà
Al momento della consegna all'indirizzo concordato, il rischio di perdita e deterioramento dell'Ordine passa a voi. Nonostante il passaggio del rischio, la proprietà dell'Ordine non sarà trasferita al Cliente fino al pagamento del prezzo di acquisto e di qualsiasi altro importo dovuto in relazione a questo o a qualsiasi altro Ordine.
Diritto di restituzione, rimborso e cancellazione
Un Ordine può essere revocato solo nei seguenti casi:
(a) se non consegniamo i Prodotti ordinati entro 30 giorni dalla fine del giorno successivo all'Ordine;
(b) nella consegna di Prodotti difettosi. La revoca deve essere effettuata al più presto possibile dopo la scoperta del difetto o del danno. Il prerequisito è che abbiate controllato il Prodotto immediatamente dopo la consegna, ma in ogni caso non oltre 24 ore dalla ricezione del Prodotto;
(c) come descritto in dettaglio nella sezione Garanzia, risoluzione del Contratto e politica di restituzione.

Se un Ordine viene revocato in conformità con (a) o (b) di cui sopra, saremo responsabili di tutte le somme pagate (incluse le spese di spedizione per la consegna originale ed eventuali sostituzioni) in relazione all'Ordine in questione.

La revoca deve essere comunicata via e-mail a ciao@urraeroi.it. A titolo precauzionale, si precisa che le Condizioni, salvo il caso di difetti o errori del Prodotto, non conferiscono alcun diritto di revoca per i Prodotti che per definizione sono stati realizzati e personalizzati secondo i desideri del Cliente dopo 24 ore dal loro inserimento.

I Prodotti devono esserci restituiti nella loro confezione originale. A titolo precauzionale, conservare l'imballaggio originale. La presente disposizione lascia impregiudicati i Suoi diritti statutari.
Garanzia, risoluzione del contratto e politica di restituzione
Abbiamo 14 giorni "nessun cavillo di ritorno garantito". Ci auguriamo che sia soddisfatto del Suo acquisto. Se desidera restituire un Prodotto acquistato da noi, saremo lieti di rimborsarlo o di cambiarlo, a condizione che sia in condizioni di completa rivendibilità. Lo stato completamente rivendibile significa che il Prodotto è inutilizzato, in perfette condizioni e nella sua confezione originale non danneggiata con tutti i materiali (manuale ecc.). Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso del pagamento fino alla restituzione del/i Prodotto/i. Lei sarà l'unico responsabile di eventuali costi relativi alla restituzione del Prodotto, il Prodotto dovrà essere inviato all'indirizzo da noi fornito all'utente, al momento della consegna della Notifica (disponibile qui).

Si prega di notare che Lei ha il diritto di recedere dal presente Contratto se lo desidera, a condizione che eserciti tale diritto entro e non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui ha ricevuto il Prodotto o l'ultimo dei Prodotti ordinati. Lei può rescindere il presente Contratto dandone comunicazione a noi via e-mail ciao@urraeroi.it e/o tramite notifica disponibile al link.

Il Cliente deve indicare il numero d'ordine, il nome/i nome/i e l'importo del/i Prodotto/i e restituire il/i Prodotto/i entro quattordici (14) giorni dalla data di notifica della risoluzione. Il Contratto sarà considerato risolto al momento della restituzione del/i Prodotto/i. La restituzione dei Prodotti sarà a rischio del Cliente. L'unico costo a carico del Cliente al momento della risoluzione entro il termine stabilito sarà il costo della restituzione del Prodotto a Noi. Vi rimborseremo il pagamento entro quattordici (14) giorni dalla restituzione del Prodotto. Se Lei non rispetta le scadenze, perde il diritto di rescindere il Contratto senza un motivo ragionevole. Se Lei restituisce il Prodotto entro la scadenza per la risoluzione senza giusta causa, tale restituzione sarà considerata come risoluzione del Contratto.

Il Contraente è pienamente responsabile di qualsiasi deterioramento o diminuzione del valore del Prodotto derivante dalla manipolazione del Prodotto da parte del Contraente (azione od omissione da parte del Contraente) diversa da quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.

Se ci accorgiamo che il Prodotto non ci è stato restituito in condizioni di completa rivendibilità, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso del Prodotto, o di detrarre fino al 20% del prezzo di vendita originale dall'importo del rimborso. Nel caso in cui il Prodotto restituito provenga da una confezione di Prodotti venduti in unica confezione, i Prodotti saranno rimborsati al 25% del loro normale prezzo di listino.

Se il Suo reso porta il totale del Suo ordine al di sotto della soglia di consegna gratuita o scontata, Le sarà addebitato l'intero costo di consegna per i Prodotti rimanenti. Ci riserviamo il diritto di trattenere i rimborsi PayPal nel caso in cui il rimborso non sia dovuto a nostra colpa. Si prega di notare che il Suo diritto di restituzione dei Prodotti NON si applica ai Prodotti che rientrano nelle seguenti categorie, a meno che non siano difettosi:
• Prodotti realizzati secondo le Vostre specifiche
• File PDF in quanto non possono essere restituiti
• Prodotti ordinati appositamente per Voi da un fornitore terzo.

Si prega di tenere presente che Lei può utilizzare i Suoi diritti secondo questa sezione "Garanzia, risoluzione del Contratto e politica di restituzione" solo quando il Prodotto non è in alcun modo danneggiato. In caso di danni al Prodotto, si applicheranno la Sezione "Prodotti danneggiati" e i diritti ivi indicati.

Oltre a quanto indicato in questa Sezione, non offriamo altre garanzie o assistenza post-acquisto.
Prodotti danneggiati
Si presume che i prodotti siano conformi all'accordo; sono conformi all'accordo se: (a) sono conformi alla Descrizione del Prodotto; (b) sono idonei agli scopi per i quali vengono normalmente utilizzati beni dello stesso tipo; (c) mostrano la qualità e le prestazioni che sono normali in Prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente aspettare, data la natura del Prodotto e tenendo conto di eventuali dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura.

Saremo responsabili di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto. In caso di difetto di conformità, il Cliente è tenuto a comunicarcelo immediatamente, e comunque non oltre due (2) mesi dopo tale constatazione, tramite e-mail ciao@urraeroi.it e/o tramite Notifica. Lei dovrà indicare chiaramente le ragioni della non conformità, il Suo numero d'ordine, l'immagine o il video del Prodotto e restituirci il Prodotto solo dopo la nostra conferma. L'indirizzo per la restituzione del Prodotto sarà inviato al Cliente al momento della nostra conferma. Se la non conformità non è stata causata da atti od omissioni da parte Sua, ripareremo o sostituiremo il Prodotto gratuitamente, a meno che ciò non sia impossibile o sproporzionato. Lei può rescindere il Contratto e Le rimborseremo il prezzo di acquisto, oppure possiamo concordare di comune accordo una riduzione del prezzo. Non avete diritto alla risoluzione del Contratto se il difetto di conformità è di lieve entità.

Il diritto di cui alla presente Sezione non sarà applicabile se Lei (o qualsiasi terzo sotto il Suo controllo) ha causato la non conformità del Prodotto con le Sue azioni o omissioni o se la non conformità è apparsa dopo due (2) anni dalla consegna.

Se trovate un Prodotto danneggiato, siete pregati di ispezionare l'imballaggio per determinare se è stato danneggiato durante il trasporto. In tal caso, La preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo ciao@urraeroi.it entro 24 ore, è importante che Lei conservi l'imballaggio in cui Le è stato inviato, ed è utile che Lei ci invii una fotografia e/o un video del danno all'articolo e all'imballaggio. I Suoi diritti sono quelli indicati nella sezione "Prodotti danneggiati".

Oltre a quanto indicato in questa sezione, non offriamo altre garanzie o assistenza post-acquisto.
Cancellazioni
Se l'Utente si rifiuta di pagare le tasse dovute, il Contratto sarà automaticamente considerato risolto da Noi. Se Lei sceglie di rifiutare di accettare il pacco, eserciteremo l'opzione (ove applicabile) di annullare la spedizione e di rescindere il Contratto.

Se ci sono dei costi associati alla restituzione della spedizione a Noi, sarà Sua responsabilità pagare queste spese (che includono, ma non si limitano a, eventuali dazi e tasse dovute, spese di magazzinaggio addebitate dall'ufficio doganale dove la spedizione viene trattenuta, spese di intermediazione, di spedizione, di movimentazione e di rifornimento, ecc.
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LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Slovenia (fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi) ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del distretto della città Lubiana. In qualità di consumatore potrai così agire davanti ai Tribunali del distretto della città di Lubiana o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni. Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale nell'Unione europea, potresti beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del tuo Paese di residenza. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del distretto della città di Lubiana. In qualità di consumatore potrai così agire davanti ai Tribunali del distretto della città di Lubiana o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.
Completamento
Possiamo rimuovere il Sito Web in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione e per qualsiasi motivo o interrompere la fornitura di qualsiasi servizio disponibile attraverso il Sito Web. Possiamo interrompere l'accesso dell'Utente al Sito Web per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione, con o senza preavviso in qualsiasi momento.
Il diritto di negare i servizi
Ci riserviamo il diritto, in casi eccezionali, di non consegnare i Prodotti o di consegnare solo una parte dei Prodotti. In via eccezionale, le restrizioni tecniche si applicano al livello di rischio di pagamento del cliente, che si basa sulla decisione del venditore. Il Venditore ha il diritto di annullare l'Ordine se non può ricevere una conferma dell'acquisto da parte del cliente per telefono o e-mail. Il Venditore è tenuto ad informare il cliente della mancata consegna via e-mail o telefono. Se il cliente non ha fornito informazioni personali corrette, il Venditore non ha l'obbligo di informarlo. Il Venditore non è responsabile per perdite, danni o spese derivanti da qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei suoi obblighi che siano stati causati da un evento o da una circostanza al di fuori del suo controllo.
Privacy
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Ad eccezione di quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, decliniamo qualsiasi garanzia di qualsiasi tipo, sia essa espressa o implicita nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

Non saremo responsabili, per contratto, torto (inclusa, senza limitazione, la negligenza), pre-Agreement o altre dichiarazioni (diverse dalle dichiarazioni fraudolente o negligenti) o altrimenti fuori o in connessione con le Condizioni per:
• qualsiasi perdita economica (inclusa, senza limitazione, la perdita di ricavi, profitti, contratti, affari o risparmi previsti); o
• qualsiasi perdita di avviamento o di reputazione; o
• qualsiasi perdita speciale o indiretta subita o sostenuta da tale parte derivante da o in connessione con le disposizioni di qualsiasi questione ai sensi delle Condizioni.

La presente Sezione non pregiudica i diritti legali dell'utente in qualità di consumatore, né i diritti di cancellazione del contratto.
Trattamento di fine rapporto
Se una qualsiasi parte delle Condizioni sarà ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle Condizioni e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni delle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra deve essere interpretata come rinuncia a qualsiasi procedimento o violazione successiva di qualsiasi disposizione. Ogni disposizione delle Condizioni deve essere interpretata come applicabile e sopravvivere separatamente anche se per qualsiasi motivo una o l'altra di queste disposizioni è ritenuta inapplicabile o inapplicabile in qualsiasi circostanza.
L'intero accordo e la durata
Queste Condizioni, insieme alle Condizioni Generali e all'Informativa sulla Privacy e ad eventuali Condizioni Specifiche, regolano il nostro rapporto con Voi e l'Accordo concluso. Lei conferma che, nell'accettare le Condizioni, non ha fatto affidamento su alcuna dichiarazione, salvo che la stessa sia stata espressamente formulata come termine delle presenti Condizioni e accetta di non avere alcun rimedio in relazione ad alcuna dichiarazione. I Suoi diritti statutari non sono in alcun modo influenzati dalle presenti Condizioni. Il termine delle presenti Condizioni inizia a decorrere dalla data in cui Lei inizia ad utilizzare il Sito Web e termina alla data in cui Lei smette di utilizzare il Sito Web e/o l'Accordo viene soddisfatto o, se precedente, noi risolviamo le presenti Condizioni e l'Informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2020