1. INTRODUZIONE

Questa informativa sulla privacy fornisce informazioni dettagliate su come raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali attraverso l'uso del nostro sito www.urraeroi.it.

Fornendoci i vostri dati, garantite che avete più di 13 anni.

Hurra Studios, Založništvo, d.o.o. è il responsabile del trattamento dati e noi siamo responsabili per I vostri dati personali (indicati come "noi", "noi" o "nostro" in questa informativa sulla privacy).

Dettagli del contatto

I nostri dettagli completi sono:

Nome completo della persona giuridica: Hurra studios, založništvo, d.o.o.

Indirizzo email: ciao@urraeroi.it

Indirizzo postale: Ilirska ulica 15, 1000 Lubiana, Slovenia

Numero di telefono: + 39 3491422713

È molto importante che le informazioni che conserviamo su di voi siano accurate e aggiornate. Fateci sapere se in qualsiasi momento ogni variazione delle vostre informazioni personali inviandoci un'email a ciao@urraeroi.it

2. QUALI SONO I DATI RACCOLTI SU DI VOI, LE FINALITÀ E SU QUALI BASI LI PROCESSIAMO

I dati personali indicano qualsiasi informazione in grado di identificare un individuo. Non includono dati resi anonimi.

Potremmo elaborare le seguenti categorie di dati personali su di voi:

· Dati di comunicazione che includono qualsiasi comunicazione inviata dall'utente tramite il modulo di contatto sul nostro sito Web, tramite e-mail, SMS, messaggi sui social media, pubblicazioni in social media o qualsiasi altra comunicazione che ci viene inviata. Elaboriamo questi dati allo scopo di comunicare con voi, per la conservazione delle comunicazioni e per le istituzioni, l'esercizio o la difesa da processi legali. Il motivo legittimo per questo trattamento sono i nostri stessi interessi legittimi che in questo caso sono di rispondere alle comunicazioni inviateci, di tenere traccia delle stesse e di stabilire, perseguire o difenderci da rivendicazioni legali.

· Dati del cliente che includono dati relativi a eventuali acquisti di beni e/o servizi quali nome, titolo, indirizzo di fatturazione, indirizzo email di consegna, numero di telefono, dettagli di contatto, dettagli di acquisto e dettagli della carta. Elaboriamo questi dati per fornire i beni e/o i servizi che avete acquistato e per tenere traccia di tali transazioni. Il motivo legittimo per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra voi e noi e/o l'adozione di misure su richiesta per l'accettazione di tale contratto.

· Dati utente che includono dati sull’ uso del nostro sito web e tutti i servizi online insieme a dati pubblici per la pubblicazione sul nostro sito web o attraverso altri servizi online. Elaboriamo questi dati per gestire il nostro sito Web e assicuriamo che il contenuto pertinente sia fornito all'utente, per garantire la sicurezza, per mantenere il backup / o dei database e per consentire la pubblicazione e l'amministrazione del nostro sito Web, altri servizi online e affari. La nostra base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi che in questo caso ci consentono di amministrare correttamente il nostro sito Web e la nostra attività.

· Dati tecnici che includono informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web e servizi online come il vostro indirizzo IP, dettagli sul browser, durata della visita alle pagine, visualizzazioni di pagine e percorsi di navigazione, dettagli sul numero di volte in cui utilizzate il nostro sito web, impostazioni del fuso orario e altra tecnologia sui dispositivi che utilizzate per accedere al nostro sito. La fonte di questi dati proviene dal nostro sistema di tracciamento analitico. Elaboriamo questi dati per analizzare l'utilizzo del nostro sito e di altri servizi online, per amministrare e proteggere la nostra attività e il nostro sito, per fornire contenuti e pubblicità pertinenti del sito e per comprendere l'efficacia della nostra pubblicità. La nostra base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi che in questo caso ci consentono di amministrare correttamente il nostro sito Web e la nostra attività e di far crescere la nostra attività e determinare la nostra strategia di marketing.

· Dati di marketing che includono informazioni sulle vostre preferenze nel ricevere il marketing da noi e da nostre terze parti e le vostre preferenze di comunicazione. Elaboriamo questi dati per consentirvi di partecipare alle nostre promozioni come concorsi, estrazioni a premi e omaggi gratuiti, per consegnare contenuti e pubblicità pertinenti del sito Web e misurare o comprendere l'efficacia di questa pubblicità. La nostra base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi che in questo caso sono di studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti / servizi, svilupparli, far crescere la nostra attività e decidere la nostra strategia di marketing.

· Possiamo utilizzare i dati dei clienti, i dati degli utenti, i dati tecnici e i dati di marketing per fornire contenuti e pubblicità del sito Web pertinenti (comprese le inserzioni di Facebook o altri annunci display) e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo. Il nostro terreno legittimo per questo trattamento è legittimo interessi che è quello di far crescere la nostra attività. Possiamo anche utilizzare tali dati per inviarvi altre comunicazioni di marketing. La nostra base legale per questo trattamento è il consenso o interessi legittimi (in particolare per far crescere la nostra attività).

Dati sensibili

Non raccogliamo alcun dato sensibile su di voi. I dati sensibili si riferiscono a dettagli sulla vostra razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla salute e dati genetici e biometrici. Non raccogliamo alcuna informazione su condanne penali e reati. Laddove venisse richiesto di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini del contratto tra noi e voi, e non ci forniste tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto (ad esempio, per consegnare beni o servizi all'utente). In caso non ci forniste i dati richiesti, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che avete ordinato, ma se lo dovessimo fare, vi informeremo al momento. Utilizziamo i vostri dati personali solo per il fine per cui sono stati raccolti o per scopi ragionevolmente compatibili se necessario. Per ulteriori informazioni su questo, scriveteci a ciao@urraeroi.it. Nel caso in cui dovessimo utilizzare vostri dati per nuovi scopi non correlati, vi informeremo spiegandovi i motivi legali per l'elaborazione. Possiamo trattare I vostri dati personali a vostra insaputa o consenso laddove ciò sia richiesto o permesso dalla legge. Non eseguiamo processi decisionali automatizzati o alcun tipo di profilazione automatizzata.

3. COME RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI

Potremmo raccogliere dati su di voi in base alle informazioni forniteci direttamente (ad esempio compilando moduli sul nostro sito o inviandoci e-mail). Potremmo raccogliere automaticamente alcuni dati da voi mentre usate il nostro sito web utilizzando cookie e tecnologie simili..Possiamo ricevere dati da terze parti, come fornitori di analisi come Google con sede al di fuori dell'UE, reti pubblicitarie come Facebook con sede esterna all'UE, da fornitori di informazioni di ricerca come Google, da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, come agenti di raccolta dati o aggregatori.

4. COMUNICAZIONI DI MARKETING

Il legittimo motivo di trattamento dei dati personali per l'invio di comunicazioni marketing è il vostro consenso o i nostri interessi legittimi (ovvero la crescita della nostra attività). Ai sensi delle normative sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche, potremmo inviarvi comunicazioni di marketing da parte nostra se avete effettuato un acquisto o richiesto informazioni sui nostri beni o servizi o avete accettato di ricevere comunicazioni marketing e da allora non avete rinunciato a ricevere tali comunicazioni. Prima di condividere i vostri dati personali con terze parti per le loro finalità di marketing, chiederemo il vostro consenso esplicito. Potete richiedere a noi o a terzi di interrompere l'invio di messaggi marketing in qualsiasi momento seguendo i link su qualsiasi messaggio di marketing inviato o inviando una e-mail a ciao@urraeroi.it in qualsiasi momento. Se si rinuncia a ricevere comunicazioni di marketing, questa rinuncia non si applica ai dati personali forniti come risultato di altre transazioni, come acquisti, registrazioni di garanzia ecc.

5. DIVULGAZIONI DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Potremmo dover condividere I vostri dati personali con le parti indicate di seguito:

Mailgun Technologies, Inc. - Utilizziamo questo servizio per inviare messaggi di posta elettronica relativi all'acquisto e ai regali gratuiti richiesti sul nostro sito web. Il motivo legittimo per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra voi e noi e/o l'adozione di misure su richiesta di sottoscrizione di tale contratto o consenso. Mailgun memorizza i corpi dei messaggi fino a 72 ore e i metadati dei messaggi (messaggio, che include il mittente, i destinatari, la riga dell'oggetto, l'indirizzo IP di origine e altri dati di routing) per 30 giorni. Mailgun memorizza le informazioni sull'attività degli indirizzi e-mail dei destinatari in un formato hash (pseudonimato).

HuBuCo Limited - Usiamo questo servizio per controllare gli indirizzi e-mail che inserite in qualsiasi campo sui nostri siti web, per errori di ortografia e altri errori. Il nostro motivo legittimo per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra voie noi e/o l'adozione di misure su richiesta di sottoscrizione di tale contratto o consenso. Hubuco memorizza l'indirizzo e-mail per meno di 2 minuti.

COPIGRAF FAGANELJ d.o.o. - Usiamo questo servizio per stampare i libri che ordinate sul nostro sito web. La nostra base legale per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra voi e noi.

IT BRT S.P.A. - Usiamo questo servizio per consegnare i libri che ordinate sul nostro sito web. La nostra base legale per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra voi e noi.

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.) - Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i dati raccolti per tracciare e esaminare l'utilizzo di questa applicazione, preparare rapporti sulle sue attività e condividerli con altri servizi Google.

Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il vostro indirizzo IP. Funziona abbreviando gli indirizzi IP degli utenti all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google e abbreviato negli Stati Uniti.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Per ulteriori informazioni sui Termini di utilizzo e sulla privacy, visitate http://www.google.com/analytics/terms o https://policies.google.com/?hl=it.

Avete il diritto e l'opzione di rinunciare alla raccolta dei dati e all'archiviazione dei dati ai fini dell'analisi in qualsiasi momento con effetto future, installando il componente aggiuntivo del browser per disabilitare Google Analytics.

Il codice di monitoraggio di Google Analytics implementato su questo sito è stato potenziato con Remarketing for Google Display Advertising, un servizio che analizza il comportamento degli utenti sulla Rete Display di Google. Quindi, i cookie (ad es. Cookie di Google AdWords) documentano le precedenti visite a siti Web di terzi i cui providers hanno aderito alla Rete Display di Google e ai nostri siti Web.

I nostri annunci AdWords utilizzano questi dati analitici perché fungano da parola chiave di ricerca sui siti della rete Google e possano essere più mirati, ottimizzati e promossi attraverso le impostazioni degli annunci. Attraverso l'analisi di cookie di terze parti (ad es. Cookie di AdWords) siamo in grado di adattare meglio le nostre campagne pubblicitarie online per voi e I vostri interessi. In particolare, Google utilizzerà queste informazioni per fornire funzionalità di pubblicità come il remarketing, report di impressioni della Google Display Network o dati demografici e di interesse di Google Analytics.

Questo sito Web utilizza le seguenti funzioni di Google AdWords:

• Remarketing

• categorie di interessi e categorizzazione per caratteristiche demografiche (ad es. Età, genere)

• pubblico simile

• altri tipi di pubblicità basata sugli interessi

Facebook Messenger Chat clienti (Facebook, Inc.) - La chat clienti di Facebook Messenger è un servizio per l'interazione attraverso la piattaforma di chat live di Facebook Messenger fornita da Facebook, Inc. La nostra base legale per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o l'adozione di misure su richiesta dell'utente per stipulare un tale contratto o consenso.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Google Tag Manager (Google LLC) - Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC. La nostra base legale per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra voi e noi e/o l'adozione di misure su richiesta dell'utente per stipulare un tale contratto o consenso.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Amazon SES - utilizziamo questo servizio per inviare messaggi di marketing, e-mail mirati. Il nostro motivo legittimo per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra voi e noi e / o l'adozione di misure su richiesta di sottoscrizione di tale contratto o consenso. Le informazioni personali vengono memorizzate fino a 1 anno dopo l'esecuzione di qualsiasi azione (apertura di una e-mail, clic su un collegamento o sottoscrizione ai nostri messaggi di e-mail marketing) su una qualsiasi delle nostre campagne di marketing e-mail.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

I paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) non offrono sempre gli stessi livelli di protezione dei dati personali, pertanto la legge europea ha vietato il trasferimento di dati personali al di fuori del SEE, a meno che il trasferimento non soddisfi determinati criteri. Molti dei nostri fornitori di servizi di terze parti sono situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), pertanto il loro trattamento dei dati personali comporterà il trasferimento di dati al di fuori del SEE. Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori del SEE, facciamo del nostro meglio per assicurare un livello simile di sicurezza dei dati, assicurando che almeno una delle seguenti misure di sicurezza sia in vigore:

• Se utilizziamo fornitori statunitensi che fanno parte di UE-USA Privacy Shield, possiamo trasferire loro i dati, in quanto hanno le garanzie equivalenti in vigore. Se nessuna delle protezioni di cui sopra è disponibile, potremmo richiedere il vostro consenso esplicito al trasferimento specifico. Avrete il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento.

7. SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza per impedire che i vostri dati personali vengano persi, utilizzati, alterati, divulgati o consultati senza autorizzazione. Consentiamo inoltre l'accesso ai vostri dati personali solo a quei dipendenti e partner che hanno necessità di conoscere tali dati. Tratteranno i vostrimdati personali solo sulla base delle nostre istruzioni e dovranno tenerli riservati. Disponiamo di procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo l'utente e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile in caso di violazione se siamo obbligati per legge.

8. CONSERVAZIONE DEI DATI

Manterremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, anche al fine di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione. Quando decidiamo quale sia il lasso di tempo corretto per conservare i dati, valutiamo la quantità, la natura e la sensibilità, il potenziale rischio di danno dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati, ai fini del trattamento, se questi possono essere raggiunti con altri mezzi e requisiti legali. Ai fini fiscali la legge ci impone di mantenere le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi contatti, identità, dati finanziari e di transazione) per 10 anni dopo che smettano di essere clienti. In alcune circostanze potremmo anonimizzare i vostri dati personali per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso.

9. I VOSTRI DIRITTI LEGALI

In base alle leggi sulla protezione dei dati avete dei diritti in relazione ai vostri dati personali che includono il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione, la limitazione, il trasferimento, di opporsi all'elaborazione, alla portabilità dei dati e (laddove l’elaborazione sia consentita) a ritirare il consenso. Se desiderate esercitare uno dei diritti sopra indicati, inviateci un'email su ciao@urraeroi.it Non dovrete pagare alcuna tariffa per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, è possibile che venga addebitata una tariffa ragionevole se la richiesta è manifestamente infondata, ripetitiva o eccessiva o si rifiuta di soddisfare la richiesta in tali circostanze. Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte vostra per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto ad accedere ai vostri dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a chiunque non abbia il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta di accelerare la nostra risposta. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente ci può volere più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o avete fatto una serie di richieste. In questo caso, vi avviseremo.

11. COOKIE

È possibile impostare il browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisare l'utente quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se disabilitate o rifiutate i cookie, tenete presente che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.